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Lucia Martin
GRANADA
Opinión sobre Curso de Calidad y Medio Ambiente en Aeropuertos
El temario de este curso online me parecía interesante y lo he realizado para especializarme en el ámbito de la gestión de Calidad y Medio Ambiente en Aeropuertos Gracias a Euroinnova lo he conseguido de la forma más cómoda posible pudiendo compaginarlo con mi vida laboral.
Tamara Pardo
MALAGA
Opinión sobre Curso de Calidad y Medio Ambiente en Aeropuertos
La relación calidad-precio es bastante buena. Este curso de calidad de servicio en los aeropuertos me ha aportado conocimientos sobre la materia que desconocía y que me han resultado muy interesantes para completar mi formación.
Cristian Davila
MALAGA
Opinión sobre Curso de Calidad y Medio Ambiente en Aeropuertos
Estoy muy contento con este curso, ya que he adquirido los conocimientos básicos en calidad de servicio en los aeropuertos que necesitaba, de forma rápida y eficiente. Además este curso es perfecto para mi ya que al ser online y sin plazos fijados podía organizarme como mejor me venia.
Alberto Morillas
GRANADA
Opinión sobre Curso de Calidad y Medio Ambiente en Aeropuertos
Realicé este curso online porque necesitaba la titulación para inscribirme a una oferta de trabajo y lo he conseguido desde casa. Además, el tutor que me asignaron ha resuelto todas las dudas en el menor tiempo posible.
Felipe Almendro
MADRID
Opinión sobre Curso de Calidad y Medio Ambiente en Aeropuertos
GRACIAS A ESTE CURSO ONLINE HE CONSEGUIDO UNA FORMACIÓN MAS ESPECIALIZADA COMO ESPECIALISTA EN CALIDAD DE SERVICIO EN LOS AEROPUERTOS. AL SER ONLINE, LO HE COMPATIBILIZADO CON VIDA LABORAL SIN PROBLEMA ALGUNO. INTRODUCIRÍA MÁS PRÁCTICAS.
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En la gestión de un aeropuerto es necesario que el establecimiento en consonancia con el nivel de servicio (SLA) para establecer el nivel de calidad de cualquier servicio proporcionado por las compañías, agentes o la concesionaria del aeropuerto. A través de unas herramientas de medición se establecen unos estándares predeterminados, son monitorizados y evaluados con la finalidad de comprobar cuál es el nivel de conformidad.
Debe de establecerse unos indicadores y parámetros para el nivel de calidad en el servicio para poder identificar cuáles son los puntos débiles en este apartado, y como consecuencia realizar acciones y procedimientos para poder mejorar. Los beneficiarios de los servicios que se estudian son los clientes y usuarios finales, y por esta razón se realizan a cabo procedimientos de control y supervisión muy estrictos sobre la calidad percibida por el cliente.
El curso nos ayudará a obtener una mejor formación en el área de administración y gestión empresarial sobre la Calidad y el Medio Ambiente en Aeropuertos, esto nos servirá para el sector de administración y auditoría.
Nuestro curso de formación Curso Calidad de Servicios en los Aeropuertos le preparará para obtener unos conocimientos y capacidades para desenvolverse de forma profesional en el sector de administración y auditoría dentro del apartado de Calidad y Medio Ambiente dentro de los aeropuertos. Conseguirá formarse para poder evaluar la eficiencia de las empresas que trabajan en este sector a través de herramientas de medición de calidad, consiguiendo dar solución a los problemas en este aspecto y cumplir con los requisitos necesarios.
Algunos de los aspectos que más valoran los pasajeros son los siguientes:
Para la Medición y Control en el Servicio se han llevado a cabo las siguientes acciones:
Con este curso podrás optar a un gran abanico de puestos laborales relacionados con tu nueva formación, entre ellos encontraras:
Este Curso Calidad de Servicio en los Aeropuertos está enfocado en aquellas personas que se encuentran interesadas en la gestión y administración en empresas relacionadas con el sector aeronáutico y el área encargada de la medición de calidad de servicio y satisfacción de clientes.
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