Matricúlate en este Master en Protocolo y Comunicación y recibe doble Titulación, expedida por Educa Business School y la Universidad Antonio de Nebrija, con 8 créditos ECTS baremables en Oposiciones y Bolsas de Empleo
Martín G. V.
JAÉN
Opinión sobre Máster en Protocolo y Comunicación en Hostelería + Titulación Universitaria
Un compañero de universidad me recomendó esta formación. Relación calidad precio muy acertada y el tutor muy pendiente de mi evolución. Satisfecho con los conocimientos obtenidos en el temario de protocolo. El de comunicación me ha gustado más, pero ambos son muy útiles y estoy realmente satisfecho.
Sonia C. L.
BARCELONA
Opinión sobre Máster en Protocolo y Comunicación en Hostelería + Titulación Universitaria
La verdad es que dedicarme a esto es mi pasión. Este programa educativo me ha dado la posibilidad de afianzar mis conocimientos y obtener una titulación a la altura para poder completar mi formación. Estoy contenta porque soy capaz de crear un protocolo dentro de la hostelería y llevarlo a cabo, y eso es gracias al master de Euroinnova.
Esther E. I.
MADRID
Opinión sobre Máster en Protocolo y Comunicación en Hostelería + Titulación Universitaria
Formación online completa y de calidad. La titulación de master en protocolos que se expide me ha resultado muy útil para completar mi currículum.
Julián Z. M.
VIZCAYA
Opinión sobre Máster en Protocolo y Comunicación en Hostelería + Titulación Universitaria
Me ha gustado bastante el temario de protocolo y comunicación, además de que ofrece muchas buenas herramientas. . La parte de relaciones públicas es la que más me ha aportado. El tutor muy agradable y formado.
Delia Q. H.
VALENCIA
Opinión sobre Máster en Protocolo y Comunicación en Hostelería + Titulación Universitaria
Siempre me ha apasionado este mundo, pero no disponía de una base sólida en formación ni una titulación. Con este Máster en Protocolo y Comunicación por fin he podido acceder al mercado laboral.
MASTER EN PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN. Inscríbete en esta formación online y conoce todo acerca del protocolo en eventos de marketing. ¡Conviértete en un profesional del sector y da un salto hacia una prometedora carrera profesional!
- Normativa y reglamento y control de premiaciones
- Escoltas en los vehículos
- Caravanas de seguridad
- Decoración y elementos escenográficos
- Disposición de autoridades
- Uso de símbolos oficiales: banderas, himnos, logotipos e imágenes de empresa
- Orden de intervenciones y jerarquía
- Atención a invitados y acompañantes
- Fórmulas de resolución
- Planificación
- Presupuesto
- Programación
- Organización
- Técnicas de comunicación
- Habilidades sociales
- Barreras en la comunicación
- Comunicación de estilo agresivo
- Comunicación de estilo pasivo
- Comunicación de estilo asertivo
- Normas de protocolo con usuarios discapacitados
- Publicidad ilícita
- Publicidad subliminal
- Publicidad engañosa y desleal
- Fases de la empatía
- Efectos de la empatía
- Dificultades de la empatía
- Causas por las que puede fracasar un equipo
- Eficacia de los equipos
- Gestión del Conocimiento
- La Inteligencia competitiva organizacional
- Relación entre Gestión del Conocimiento e Inteligencia Competitiva
- Evolución de las competencias directivas- Esquema de Koontz y O´Donnell
- Anclas de Carrera
- Determinantes de la personalidad
- Autoconocimiento
- Valores
- Mecenazgo, patrocinio y colaboración
- Consolidación de marcas y productos
- Ferias
- Actos promocionales
- Actos institucionales
- Congresos
- Recepciones
- Ruedas de prensa y otros eventos
- Cronograma y Organización de eventos
- Planos, información práctica
- Seguridad del evento
- Correspondencia
- Publicidad del evento
- Especificaciones del lugar, material y equipo necesario
- Lugares de celebración
- Proveedores de servicios
- Contratación de servicios de logística y catering del evento
- Contratación de otros medios de apoyo al evento
- Personal para el evento
- Contratación y transmisión de instrucciones y normas
- Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión de eventos
- Control de participantes
- Tratamiento de las reclamaciones y quejas
- Incidencias y actuaciones ante las desviaciones e imprevistos
- Elaboración de informes de actos y eventos
- Indicadores de calidad del evento
- Cuestionarios de satisfacción
- Naturaleza del protocolo empresarial
- Manual de protocolo de la empresa
- Comunicación corporativa
- Protocolo social
- Protocolo académico
- Protocolo internacional
- Protocolo de banquetes y comidas
- Protocolo de normas de expresión y comportamiento a través de Internet
- Protocolo de actos deportivos
- Protocolo de atención
- Protocolo de seguridad
- Normas de comportamiento y educación social
- Relaciones personales y relaciones de grupo: similitudes y diferencias
- Psicología individual y social básica aplicada a actos sociales
- Liderazgo, empatía y asertividad
- Elección del vestuario
- Formas de saludar
- Comunicación verbal
- El lenguaje corporal
- Decoración y elementos escenográficos
- Disposición de autoridades
- Uso de símbolos oficiales: banderas, himnos, logotipos e imágenes de empresa
- Orden de intervenciones y jerarquía
- Atención a invitados y acompañantes
- Incidencias habituales en el desarrollo de actos y eventos
- Fórmulas de resolución
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Este Master en Protocolo y Comunicación te permitirá acercarte a la disciplina de la comunicación, a desarrollar tus habilidades comunicativas en cuanto al protocolo, a adquirir conceptos y reglas del protocolo, a conocer la publicidad, las relaciones públicas, entre otros muchos conocimientos que obtendrás.
Podemos definir protocolo como el conjunto de directrices formales que rigen los actos y ceremonias diplomáticos y oficiales. Esto abarca las reglas de cortesía que se siguen en las relaciones sociales y que han sido establecidas por costumbre.
La organización de un evento lleva consigo conocer todas las características para que el protocolo a aplicar sea lo más adecuado posible y se adapte a todas las necesidades. Además, este master te enseñará los diferentes tipos de protocolo existentes. La información a conocer sobre los elementos básicos que componen el protocolo la podemos desglosar en tres partes:
La imagen de una empresa es muy importante de cara al público a la hora de atraer a los clientes. Otros de los aspectos imprescindibles para organizar un evento es el patrocinio, puesto que la publicidad está a la orden del día y nos impulsará en el sector. Es de vital importancia darle publicidad al evento, puesto que este nos impulsará al éxito.
En la actualidad, las redes sociales forman parte de las campañas publicitarias, en este master aprenderás social media que te permitirá atender al cliente en plataformas sociales como son Facebook, Twitter o Instagram conociendo sus funciones y cómo emplearlas en tus relaciones públicas.
Este master te preparará ante la planificación de eventos de marketing y comunicación para ser un líder en la organización de eventos.
La figura del organizador de eventos ha evolucionado a lo largo de los años. Inicialmente, solo se encargaba de eventos particulares y, posteriormente, asumió la organización de eventos de todo, de empresas y particulares.
Algunas de las funciones de esta figura profesional son las siguientes:
Entre las habilidades que debe tener este perfil destacamos:
No esperes más para desarrollar o mejorar tus cualidades como organizador de eventos en sector hostelero. Este master te concede la oportunidad de crecer profesionalmente como director o coordinador de eventos y gestor de catering.
Nunca antes había sido tan fácil formarte, nuestra metodología está basada en la formación online. Además, contarás con un tutor personalizado que resolverá todas tus dudas y sugerencias.
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Es momento de dar un paso al frente y dar a tu carrera profesional el impulso que necesita.
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